Treten Sie mit uns in Kontakt

Sollten Sie einmal Fragen haben, die in unserer Hilfe und FAQ noch nicht beantwortet sind oder sollten technische Probleme auftreten, dann wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an unser Support-Team.

Damit alle Anfragen zentral gebündelt und nachvollzogen werden können, haben wir ein eigenes Ticket-System eingeführt unser „audatis MANAGER SUPPORT CENTER“. Dort finden Sie zunächst eine Wissensdatenbank mit zahlreichen weiterführenden Informationen, Videos und Hilfen bei Problemen:

https://support.ds-manager.com

Sie können natürlich auch bei individuellen Fragen ein Ticket eröffnen und dort Ihre Frage stellen bzw. Ihr Anliegen schildern. Wir werden dies dann dem zuständigen Mitarbeiter zur Bearbeitung zukommen lassen und Sie erhalten automatisch eine Rückmeldung per E-Mail, sobald das Ticket in Bearbeitung ist. Auch die weitere Kommunikation können wir damit Ihrem Ticket zuordnen und so schneller und zuverlässiger Ihre Anfrage beantworten.

Im SUPPORT CENTER können Sie auch jederzeit den Status Ihres Tickets prüfen.

Sie möchten unsere Software testen?

Dann können Sie sich über folgenden Link ganz einfach eine kostenfreie Demoversion für einen 30 tägigen Testzeitraum anlegen:

Demoversion anlegen


Sie möchten unsere Software nutzen?

Dann finden Sie alle weiteren Informationen und Preise auf unserer Produktseite unter: https://audatis-manager.de/preise. Da wir grundsätzlich keine Angebote erstellen, sondern die Webseite unser Angebot an Sie darstellt, reicht es völlig aus, wenn Sie während des Testzeitraums Ihre Rechnungsdaten in der Software hinterlegen und die Bestellung verbindlich abschließen.


Sie benötigen Hilfe?

Senden Sie uns einfach eine Beschreibung Ihres Anliegens als Nachricht mit dem Betreff "Supportanfrage" und wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Bei technischen Problemen hilft es uns, wenn Sie die folgenden Informationen gleich mitsenden:

Supportanfrage: CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/) [18.212.90.230]
audatis.ds-manager.com/just-software [V:1.9.8.1]
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Alternativ senden Sie uns eine E-Mail mit genauer Beschreibung (wenn möglich fügen Sie einen Screenshot über Tastenkombination: [Alt] + [Druck] und anschließend in der geöffneten E-Mail mit [Strg] + [v] ein) an:

support@ds-manager.com
oder nutzen Sie unseren Support Helpdesk unter:
https://support.ds-manager.com

Wir sind auch in den sozialen Medien:

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